Debit Card से पेमेंट करने पर पैसे कट गए लेकिन Transaction fail दिखा रहा हैं? क्या करें

Online Payment Karne par transaction failed ho gaya lekin mere account se paise kat gaye. Main jab mera train ticket book karva raha tha to maine debit card se internet baking ke dvara payment kiya lekin payment successful nahi hua fir bhi mere bank account se paise deduct ho gaye. Mera bank account SBI me Hai.

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      Transaction Failed And Money Deducted

      कई बार ऐसा होता है की हम कोई Online Transaction करते है और हमारा Transaction Fail हो जाता है लेकिन अकाउंट से पैसे कट जाता है| तो ऐसी परिस्थिति में हमें क्या करना चाहिए है|

      किन कारणो से आपका Transaction Fail होता है –

      1. Transaction Fail इस बात पर भी निर्भर करता है की आपने किसे Online Transaction किया है| कभी कभी सामने वाले के Account या Bank का Server Slow होता है, जिसके करण भी आपका भुगतान विफल हो सकता है|

      2. यदि सामने वाले का Server सही है तो यह हो सकता है की आपका Network धीमा हो जिसके करना आपका हस्तांतरण असफल हुआ है|

      3. इसके आलावा कभी ATM Machine में Problem के कारण भी ऐसा हो सकता है या

      4. कभी कभी Bank का Server Maintenance के लिये बंद किया जाता है, उसके कारण भी ऐसा हो सकता है|

      5 . या आप जिस Source से भुगतान कर रहे है उसमे किसी प्रकार का Technique Error हो सकता है|

      यह तो बात हुई की किन कारणों से Transaction Fail हुआ| अब बात करते है की हमें क्या करना चाहिए|

       

      पैसे कट जाने पर क्या करे –

      1. ऐसी परिस्थिति में जब आपका Transaction Fail हो गया है और आपके Account से पैसे कट गये है| तो सामान्य रूप से Bank द्वारा 7 दिनों के अन्दर इस गलती को अपने आप ही सुधार लिया जाता है और पैसे वापस क्रेडिट कर दिए जाते है|
      2. अगर आपको इसकी ज्यादा परेशानी हो रही है तो आप अपने Bank Customer Care Helpline Number पर इसकी शिकायतदर्ज करवा सकते है|
      3. अगर बैंक द्वारा यह गलती नहीं हुई है तो आपने जिस पार्टी को पेमेंट या भुगतान किया, उससे बात करके इसकी Complain कर सकते है|
      4. और यदि सभी काम करने के बाद भी पैसे Refund नहीं होते तो आप अपनी शिकायत उपभोक्ता मंच में कर सकते है|

       

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      Answered on December 17, 2018.
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